Fraktpolicy

Här hittar du information om frakt och leverans vid köp på massageprylar.se, som drivs av Riupo AB, org.nr 559533-2288, Järntorget 6, 632 27 Eskilstuna, Sverige.

Fraktkostnad

Frakten kostar 69 kr oavsett orderstorlek. Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransområde

Vi levererar endast inom Sverige.

Handläggningstid

Vi behandlar och packar din order inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen har genomförts. Order som läggs på helger eller röda dagar hanteras nästkommande arbetsdag.

Leveranstid och fraktbolag

Leverans sker med DHL och tar normalt 2–5 arbetsdagar efter att ordern har skickats. Leveranstiden är en uppskattning och kan variera, särskilt under högtider, kampanjer och perioder med hög belastning hos fraktbolaget.

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation, så att du kan följa ditt paket.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt. Förseningar kan dock uppstå på grund av fraktbolaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om du inte har fått ditt paket inom rimlig tid är du välkommen att kontakta oss på massageprylar@gmail.com, så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom utlämningstiden returneras det till oss. Ett ej uthämtat paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för faktiska kostnader kopplade till frakt, returfrakt och hantering vid ej uthämtade paket.

Skadad eller försvunnen försändelse

Om ditt paket är skadat vid leverans eller om försändelsen inte kommer fram, kontakta oss så snart som möjligt på massageprylar@gmail.com.

Ange gärna ordernummer och bifoga bilder om paketet eller produkten är skadad, så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Riupo AB

Järntorget 6, 632 27 Eskilstuna, Sverige

Org.nr: 559533-2288

E-post: massageprylar@gmail.com